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公司新聞

爭分奪秒!地鐵員工為腦出血乘客開辟生命通道

來源:廣州地鐵發布時間:2020-06-02

日前,廣州地鐵二十一號線員村站發生了驚險的一幕,一名50歲左右的女乘客在站內洗手間因突發腦出血暈倒,幸被及時發現,在車站人員的幫助下順利送醫院做進一步救治。

53018:15,正在車上進行清客的站務員張錦家的對講機突然響起了客車司機急促的聲音:“站臺崗,有乘客告知站臺女衛生間內好像有人暈倒了,請車站盡快處理?!睆堝\家一邊將情況匯報車控室請求支援,一邊跑向衛生間。隨后,車站管理人員吳建龍、值班站長陳志聰、客運值班員黃肖等人攜帶藥箱火速趕來支援。只見其中一間廁格緊閉著門,車站人員對里面的乘客進行了一番呼喊,可沒有得到任何回應,于是解鎖廁格門卻無法打開。想到乘客可能在廁格中已陷入昏迷狀態,且身體頂住了廁格門,為了爭取時間,張錦家搬來凳子跳入廁格內將乘客救出。與此同時,車控室撥打了120,并安排車站人員到A口接救護車。隨后,車站人員搬來屏風對衛生間進行圍蔽,因不知乘客暈倒的原因,工作人員不敢貿然移動乘客,而是運用基礎的救護技能試圖喚醒其意識。同時,行車值班員陳淑梅通過車站廣播尋找站內專業的醫護人員。在車站員工的不懈努力下,1822,乘客終于有了些許反應,工作人員通過乘客的手機與其家屬取得了聯系。

不久,乘客家屬和120醫護人員都到達車站。車站向醫護人員介紹了乘客的情況,經醫護人員初步救治后,乘客恢復了輕微意識。隨后,車站人員協助將女乘客送上救護車到醫院進一步治療。臨走時,家屬對車站人員的及時救助連聲感謝。

當晚21時左右,車站聯系乘客家屬了解后續情況,家屬告知其因腦出血現已經做完手術,尚在醫院持續治療,幸好有車站工作人員及時發現并聯系了120,贏得了寶貴的治療時間,并再次對廣州地鐵表達了謝意。

廣州地鐵提醒,如在乘坐地鐵出行時遇到有身體不舒服的情況,請及時聯系車站工作人員或按壓列車求助按鈕通知司機,以便及時提供服務和幫助。(文:邱慧敏)

 

 


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